Visão geral
Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Reembolsos
Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso
Se for aprovado, o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou faltantes
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até publicarmos oficialmente o seu reembolso.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes de publicarmos seu reembolso.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail INFO@NICEONE-KEYPAD.COM.
Itens à venda
Reembolsamos apenas os itens com preço normal. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para INFO@NICEONE-KEYPAD.COM e envie seu item para: {endereço físico}.
Devoluções de envio
Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo para: {endereço físico}.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido dele.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado atinja você pode variar.
Se você estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o seu produto devolvido.
Precisa de ajuda?
Contacte-nos em INFO@NICEONE-KEYPAD.COM para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.
